DAPURPACU – Royal Enfield secara resmi mengumumkan perpanjangan masa garansi kepada pelanggannya, yang berakhir pada periode Maret-Mei 2020. Kebijakan ini berlaku untuk semua lini produk sepeda motor India ini.

Berlaku di seluruh jaringan dealer resmi Royal Enfield di dunia, langkah ini diambil untuk memastikan layanan kepada pelanggan, termasuk di Indonesia selama periode pembatasan PSBB / regional.

Vimal Sumbly, Kepala Bisnis APAC mengatakan, mereka menyadari situasi pandemi yang menyebar di seluruh dunia dan telah menyebabkan banyak negara memberlakukan pembatasan skala besar.

"Royal Enfield sedang memantau perkembangan situasi ini dan akan mengadopsi kebijakan yang tepat, dengan mempertimbangkan kepentingan pelanggan dan dealer mitra di masa yang tidak pasti ini," tambahnya.

Royal Enfield akan terus memantau arahan resmi pemerintah dan saran kesehatan masyarakat tentang penutupan semua toko yang tidak terkait dengan kebutuhan utama masyarakat.

Jika ada pemberitahuan tentang perpanjangan periode kebijakan pembatasan teritorial di kemudian hari, penyesuaian periode perpanjangan garansi juga akan dilakukan.

"Dengan memposisikan pelanggan kami sebagai fokus kebijakan prioritas utama, kami telah memutuskan untuk memperpanjang masa garansi bagi pelanggan Royal Enfield dengan masa garansi sepeda motor yang berakhir pada Mei 2020," pungkasnya.

Nantinya, Royal Enfield akan menyampaikan mekanisme dan syarat dan ketentuan jaminan ketika semua operasi dan bisnis di Indonesia telah kembali normal. [dp/MTH]

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here